تكامل Mailchimp مع واتساب
اربط جماهير Mailchimp وسلوك الحملات والشرائح والمشتركين ولحظات إعادة التفاعل بتدفقات واتساب.
المشتركين
ترحيب مشترك جديد
أرسل ترحيب واتساب أو مسار تأهيل عند انضمام مشترك جديد للجمهور.
الحملات
متابعة نقرة حملة
تابع العملاء عاليي النية الذين نقروا على الحملة ولم يكملوا التحويل.
الشرائح
تنبيه شريحة VIP
نبّه مسؤولي الحسابات عند دخول عملاء VIP شريحة تحتاج تواصل شخصي.
التقييمات
استبيان إلغاء الاشتراك
اسأل من ألغى الاشتراك عن السبب عبر واتساب عند المناسبة ووجّه الإشارات السلبية.
الاحتفاظ
رسالة مناسبة شخصية
أرسل عروض أعياد الميلاد أو الذكرى أو الولاء عبر واتساب بسياق شريحة العميل.
التجارة الإلكترونية
متابعة جمهور المتجر
تابع العملاء المضافين من مشتريات المتجر أو السلات المتروكة أو قوائم إعادة الطلب.
إعادة التفاعل
إعادة تفاعل عميل صامت
أرسل إعادة تفاعل عبر واتساب للعملاء الذين توقفوا عن الفتح أو النقر أو الطلب أو الرد.
التقارير
ملخص أداء الحملة
لخّص ردود الحملات والنقرات وحركة VIP وحالة متابعة واتساب.
لا توجد تدفقات مطابقة.
ابنِ الوحدة التي تحتاجها عملياتك فعلاً
أخبرنا عن التدفق الذي يستهلك ساعات كل أسبوع، والمربوط حاليًا بالجداول وتصديرات الأنظمة ومجموعات واتساب لأنه مخصص أكثر من أي أداة جاهزة. نحدد نطاقه، نبنيه، ونطلقه كوحدة تشغيلية في راقي.
تكاملات التطبيقات
اربط الأدوات التي يستخدمها فريقك وحوّل الأحداث الفعلية إلى تأكيدات وتذكيرات ومستندات ومتابعات عبر واتساب.
تكامل Mailchimp مع واتساب — أسئلة شائعة
ماذا يفعل تكامل Mailchimp مع واتساب؟
يراقب راقي الأحداث داخل Mailchimp — السجلات الجديدة وتغييرات الحالة وتواريخ الاستحقاق والاستثناءات — ويحوّل كل حدث إلى رسالة واتساب مناسبة للعميل أو السائق أو المسؤول الداخلي. والردود والتحديثات ترجع للنظام حتى تبقى محادثة واتساب متزامنة مع Mailchimp.
هل نحتاج إلى تثبيت شيء داخل Mailchimp؟
لا تحتاج إلى أي عمل تقني من جهتك. يتصل راقي عبر الواجهات والـ webhooks الرسمية في Mailchimp، ويستمر فريقك في استخدام Mailchimp بنفس الطريقة، ونحن نضيف طبقة واتساب من حولها.
من يقوم بضبط التدفقات؟
يقوم فريق راقي بإعداد التدفقات معك. نحدد كل محفز ورسالة ومسؤول ومسار اعتماد بناءً على عملياتك الفعلية قبل الإطلاق، حتى تبدأ بتدفقات مطابقة لطريقة عمل فريقك.
أين يتم تخزين بياناتنا؟
البيانات تظل داخل المنطقة. تعمل بنية راقي التحتية داخل دول الخليج، ولا تخرج رسائل العملاء والمرفقات والبيانات التشغيلية من المنطقة. كما تُضبط صلاحيات الوصول وسجلات التدقيق وسياسات الاحتفاظ حسب احتياج كل عميل.
هل تُرسل الرسائل من رقم واتساب الخاص بنا؟
نعم. راقي مزود تقني معتمد من ميتا (Meta)، وكل تدفق يُرسل من رقم واتساب الأعمال الموثّق الخاص بك باسم علامتك التجارية وملفك الشخصي وسلوك الرد — وليس من رقم مشترك.
كيف نبدأ مع تكامل Mailchimp؟
احجز مكالمة تعريفية. سنختار معك تدفقًا واحدًا يستهلك أكبر قدر من المتابعة اليدوية بين Mailchimp وواتساب، نحدد نطاقه ونطلقه كتجربة، ثم نتوسع للباقي.