تكامل Gravity Forms مع واتساب
حوّل ردود Gravity Forms إلى تأهيل واتساب، طلبات خدمة، متابعة عروض أسعار، وتوجيه عملاء من WordPress.
العملاء
رد عميل WordPress
أرسل رد واتساب عند إرسال نموذج عميل من الموقع مع الصفحة والمنتج والمدينة.
الخدمة
تنبيه طلب خدمة
وجّه نماذج الخدمة للمسؤول الصحيح مع التصنيف والأولوية والعميل والفرع.
عروض الأسعار
متابعة طلب عرض سعر
اطلب المواصفات الناقصة وأرسل لمسؤول المبيعات ملخص واتساب للتسعير.
المواعيد
رسالة نموذج موعد
أكد المواعيد المطلوبة وقدم خيارات إعادة الجدولة عبر واتساب.
الشكاوى
توجيه نموذج شكوى
وجّه الشكاوى مع درجة الخطورة والمرفق ووقت الرد المتفق عليه والمسؤول.
التجديدات
نموذج تجديد عضوية
تابع نماذج التجديد بتعليمات الدفع والمستندات وتوجيه مسؤول الحساب.
المستندات
تسليم نموذج مستندات
أرسل المستندات المرفوعة للفريق المناسب وأكد الاستلام للعميل.
التقارير
ملخص نماذج الموقع
لخّص الردود حسب النموذج وصفحة المصدر والمدينة والمسؤول والحالات غير المحلولة.
لا توجد تدفقات مطابقة.
ابنِ الوحدة التي تحتاجها عملياتك فعلاً
أخبرنا عن التدفق الذي يستهلك ساعات كل أسبوع، والمربوط حاليًا بالجداول وتصديرات الأنظمة ومجموعات واتساب لأنه مخصص أكثر من أي أداة جاهزة. نحدد نطاقه، نبنيه، ونطلقه كوحدة تشغيلية في راقي.
تكاملات التطبيقات
اربط الأدوات التي يستخدمها فريقك وحوّل الأحداث الفعلية إلى تأكيدات وتذكيرات ومستندات ومتابعات عبر واتساب.
تكامل Gravity Forms مع واتساب — أسئلة شائعة
ماذا يفعل تكامل Gravity Forms مع واتساب؟
يراقب راقي الأحداث داخل Gravity Forms — السجلات الجديدة وتغييرات الحالة وتواريخ الاستحقاق والاستثناءات — ويحوّل كل حدث إلى رسالة واتساب مناسبة للعميل أو السائق أو المسؤول الداخلي. والردود والتحديثات ترجع للنظام حتى تبقى محادثة واتساب متزامنة مع Gravity Forms.
هل نحتاج إلى تثبيت شيء داخل Gravity Forms؟
لا تحتاج إلى أي عمل تقني من جهتك. يتصل راقي عبر الواجهات والـ webhooks الرسمية في Gravity Forms، ويستمر فريقك في استخدام Gravity Forms بنفس الطريقة، ونحن نضيف طبقة واتساب من حولها.
من يقوم بضبط التدفقات؟
يقوم فريق راقي بإعداد التدفقات معك. نحدد كل محفز ورسالة ومسؤول ومسار اعتماد بناءً على عملياتك الفعلية قبل الإطلاق، حتى تبدأ بتدفقات مطابقة لطريقة عمل فريقك.
أين يتم تخزين بياناتنا؟
البيانات تظل داخل المنطقة. تعمل بنية راقي التحتية داخل دول الخليج، ولا تخرج رسائل العملاء والمرفقات والبيانات التشغيلية من المنطقة. كما تُضبط صلاحيات الوصول وسجلات التدقيق وسياسات الاحتفاظ حسب احتياج كل عميل.
هل تُرسل الرسائل من رقم واتساب الخاص بنا؟
نعم. راقي مزود تقني معتمد من ميتا (Meta)، وكل تدفق يُرسل من رقم واتساب الأعمال الموثّق الخاص بك باسم علامتك التجارية وملفك الشخصي وسلوك الرد — وليس من رقم مشترك.
كيف نبدأ مع تكامل Gravity Forms؟
احجز مكالمة تعريفية. سنختار معك تدفقًا واحدًا يستهلك أكبر قدر من المتابعة اليدوية بين Gravity Forms وواتساب، نحدد نطاقه ونطلقه كتجربة، ثم نتوسع للباقي.